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大道物业：对标找差 以培训谋实效
2024-07-03
6月底，交通技校项目开始陆续准备学生离宿等繁杂事务。为避免员工因工作强度增大而产生焦虑情绪，项目负责人利用早会进行了一期主题为“让有效沟通提升工作实效”的针对性培训。
项目负责人收集了日常工作中经常遇到的问题，以及平时巡检时发现的不足之处，以提问抢答的形式，让员工举手发言，并在场景中解决处理。其他人可以补充回答，随后再详细说明对在哪里，错在哪里，最后大家一起分析，同样的问题怎样处理才是最优方式。抢答者无论对错都能得到一个小礼品，以此鼓励员工积极互动。
此次培训，加深了员工对本职工作的认知。强调工作的本质是服务，而良好的沟通才能让优质的服务更具温度，更贴近甲方的需求。
多样化的培训方式能塑造员工良好的精神面貌，提升团队凝聚力，最终让员工在思考中加深记忆，加强协作能力，在工作中能熟练解决疑难问题。今后项目将引导员工强化大局意识，保持乐观的态度和积极的情绪，跟随公司发展的脚步踏实前行。
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