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大道动态：匠心服务 品质护航
2025-11-25
寒风渐起，冬意渐浓。十一月是沉淀与收获的时节，大道物业武进法院项目全体员工始终以饱满的热情和专业的服务，默默守护在每一个需要的角落。
01、关注饮水安全
近日，在日常巡检中发现，部分楼层的纯净水滤芯提示需更换。经记录核查，除个别人员流动频繁的区域外，其余区域滤芯已连续使用一年。滤芯超期使用不仅影响净水效果，更会增加设备负荷，导致故障频发，甚至损坏核心部件，带来远高于定期更换成本的维修费用。为此，项目经理组织对各楼层滤芯状况进行统一排查后，启动整体更换工作。历时三天，共完成12个楼层、42根滤芯的更换。过程中安排专人全程跟进，同步检查设备运行状态，更换易损零件，并对其中一台出现漏水问题的净水器进行了及时更换，全面保障了工作人员的饮水安全与健康。
02、防范管道堵塞
厨房下水道因长期排放油污，易形成结块堵塞。按全年三次疏通的维保约定，物办分阶段协调推进相关工作。上半年疏通至今已有时日，为避免寒冬气温降至零下时管道结冻，项目于11月中旬组织完成了本阶段的疏通工作。维修杨工全程现场监督，确保每一个环节符合卫生与安全规范，历经三个多小时，保质保量完成了沉淀池的彻底清理，有效防范管道堵塞风险。
03、提升服务细节
我们始终将高标准卫生环境作为项目追求的目标。在日常清洁基础上，持续关注细节，深化服务品质：
· 针对速裁庭玻璃嵌入式电脑屏幕积灰难清理的问题，保洁阿姨借助回形针绑抹布勉强清理，后经物办人员指导，找到屏幕存放口，轻松取下玻璃罩，彻底解决卫生死角。
· 审判楼法庭区域，保洁员除每日基础清洁外，每周五利用庭室空档期，对铺设地毯的法庭进行彻底吸尘，维持环境持久洁净。
· 审判楼大门铜制雕花凹凸不平、积尘难清，保洁员将其列为专项卫生死角，借助一字钳裹抹布细致清理，确保每一处纹路洁净如新。
点滴细节，汇聚成我们服务的温度。在公司高标准、严要求的引导下，每一位员工都在各自的岗位上发光发热，共同成就卓越的服务体验。高效管理与优质保障，是大道物业每一位员工铭记于心的目标，也是赢得甲方长期信任的基石。我们将继续秉持专业、专注的态度，持续提供更贴心、暖心的服务。
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