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大道动态：以赛强技能 以学优服务
2025-09-18
自获悉公司组织保洁技能竞赛后，武进法院项目部积极响应、全面动员，通过“选拔-培训-参赛-分享”闭环机制，实现了竞赛成绩与服务能力的双提升。
在备赛阶段，项目部从资料整理、人员推选到专项训练，层层落实。经综合评估，选定日常工作表现优异、技能扎实、服务评价高的保洁员杨亚女代表项目参赛。项目组为其制定详细集训计划，每日安排专人一对一督训，在完成本职工作的基础上，重点围绕比赛项目进行规范训练，同时强化理论知识学习。
杨亚女通过不断优化操作流程、提升熟练度，并将理论知识反复记忆、做到对答如流。赛前，项目经理对她进行心理疏导，缓解其紧张情绪，鼓励她以“重在参与、学习交流”的心态轻松上阵。最终，杨亚女凭借稳定的发挥，获得公司保洁技能竞赛一等奖，充分展现了项目保洁员的专业素养。
9月中旬，项目部以此次竞赛为契机，深入开展技能培训，力争让每位员工规范、标准化操作，全面提升服务水平。本次例会，除技能理论知识培训外，还邀请杨亚女分享参赛的所学、所感、所悟。“比赛就是一次日常工作的展示，从清洁顺序的科学规划，到工具精准高效的使用。保洁工作没有捷径，关键在用心熟悉每一个流程、掌握每一种工具的正确用法、关注每一个看不到的死角......”她的发言引起了参训人员的共鸣和学习热情，大家纷纷表示，希望今后也能参与类似活动，提升自身业务水平。
小岗位亦有匠心、微光处亦能闪耀。我们相信，唯有专业的标准与持续的成长，才能让价值绽放。公司也将通过以赛促学、以学促干，不断完善服务体系，赋能每一位员工。让我们共同进步，在每一个平凡的岗位，成就客户与项目的不凡体验。
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