新闻资讯
News Information
大道动态 ：热心相助显真情 锦旗相赠表谢意
2025-04-02
近日，科教城园区智慧停车服务中心上演了温馨一幕：车主陆先生专程将一面写有“服务优良、态度和蔼”的锦旗亲手送到停车项目主管杨丹手中，并对他主动担当、高效协调解决车辆剐蹭纠纷的暖心服务表达诚挚谢意。
据悉，陆先生日前在科教城园区路侧临时停车时，车辆不慎被剐蹭。面对突发状况，陆先生焦急万分并报警，派出所工作人员到达现场了解情况后，开具证明让陆先生前往监控室查看视频监控。但在陆先生与该区域管理工作人员协商时，却被以“不属于他们区域负责”等借口敷衍。陆先生万般无奈下，打电话求助科教城智慧停车服务中心。
园区的停车项目主管杨丹得知情况后，第一时间赶到现场安抚车主情绪，并主动承担起协调职责。他积极对接相关方理清责任。凭借丰富的服务经验和高效的沟通，协助车主完成取证、定损及后续处理流程，最大限度降低了车主的损失。从发现问题到圆满解决，杨主管始终站在车主角度考虑，全程跟进协调。
为表达谢意，陆先生特意定制锦旗赠予杨主管。这面锦旗不仅是对杨主管个人敬业精神的肯定，更彰显了科教城园区停车服务团队“把小事做实，把实事做暖”的服务理念：将车主需求放在首位，以主动作为化解难题，用真诚态度传递城市温度。
一面锦旗，一份担当。杨主管的故事是科教城园区服务者们的缩影，他们用实际行动诠释责任，在平凡的岗位上书写不平凡的感动。这样的暖心服务，正是城市文明最熠熠生辉的一笔。
关注大道物业
扫一扫关注我们
